Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат средств осуществляется только при наличии правильно заполненного заявления на возврат товара, в котором указываются реквизиты для возврата средств в формате IBAN. Возврат должен быть согласован с менеджером.

Если у Вас Возникли вопросы свяжитесь с нами support@wenergy.coffee

Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.